İskele Mah. Halil Aşkın Cad No:2/A Datça/MUĞLA +90 252 712 41 01 +90 532 396 41 05 info@istinatduvari.com

Sıkça Sorulan Sorular

Süresi doldu

Satın aldığım yazılım için yıllık ödeme yapıyor muyum ?

Satın aldığınız versiyon ömür boyu size aittir ve bu versiyon altında çıkacak güncellemelerden ücretsiz yararlanabilirsiniz. Örnek bir versiyon numarası üzerinden açıklama yaparsak;

  • 4.0 versiyonuna sahip bir kullanıcımız 4.1 , 4.2 .. gibi versiyonlara ücretsiz sahip olacaktır .
  • Bir üst ana versiyon olan 5.0 versiyonu yayınlandığında geçiş için güncelleme ücreti vermesi gerekmektedir.
  • Ana güncelleme yazılımı satın aldıktan 1 ay içerisinde yayınlanırsa bir üst versiyona geçiş ücretsizdir.

Yazılımlarınızda donanım kiliti (dongle) kullanılıyor mu, dongle için ek ücret ödüyormuyuz ?

Yazılımlarımızda donanım kiliti (dongle) kullanılmaktadır. Yapılan her satın alma için bir adet dongle ücretsiz verilmektedir

Yazılımlarınızı satın aldığımızda Lisans kartı veriyor musunuz ?

Evet, satın alma sonrası kullanıcılarımıza lisans kartları gönderilmektedir.

Yazılımlarınızı kullananları (referanslarınızı) öğrenebilir miyiz ?

Kullanıcılarımızın izni olmadan isimlerini web sitemizden yayınlamıyoruz ancak aşağıdaki adresten ülkemizde yazılımlarımızın kullanıldığı şehirleri ve bazı kurumsal referanslarımızı görebilirsiniz.

Referanslar

Kredi kartı ile taksitli satın alma yapabilir miyiz ?

Evet, kredi kartınız ile sitemiz üzerinden taksitli online güvenli alışveriş yapabilirisiniz.

Hangi kredi kartlarına taksit yapıyorsunuz ?

Bonus, Maximum, Bank Asya ve Card Finans kredi kartlarına kanunlarımızın izin verdiği sınırda taksit yapabilirsiniz.

Satın alma sonrası yazılımlarınızı hemen kullanmaya başlayabilir miyiz ?

Yazılımlarımız donanım kiliti ile çalıştığı için donanım kiliti olmadan satın alma sonrası yazılımlarımızı çalıştıramazsınız. Donanım kilitleri, hafta içerisinde verilen siparişlerde 1-2 gün içerisinde müşterilerimize ulaştırılmaktadır.

Yazılımlarınızın güncellemesini ne sıklıkta yapıyorsunuz ?

Yazılımlarımız sürekli güncellemekte ancak güncellemeler de belirli bir süre aralığı izlenmemektedir. Yazılımlarımızın güncelleme sıklığını ilgili yazılımın "Sürüm Notları" sayfasında görebilirsiniz.

Güncelleme öncesi yazılımlarımız beta kullanıcılarımıza gönderilmekte daha sonra gelen uyarılar dikkate alınarak stabil sürüm yayınlanmakta ayrıca kullanıcılarımızdan gelen istek ve uyarılarda kısa sürede dikkate alınarak yazılımlarımız güncellenmektedir.